Avis clients

PCA Maisons
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Logement non-livré
Déçu

Nous étions de base très content et avions choisis pca maison grâce à magalie (commercial) seulement depuis le demarrage des travaux nous avons commencé à déchanter… nous sommes conscient de l’aventure compliquée qu’est une construction de maison, mais nous voilà à 12mois de construction, pour une maison qualifié de simple 84m2 faite en 7 à 9 mois, selon les dire, nous y sommes toujours… des gros manques de communication avec leurs fournisseurs et nous clients. Des arrêts de chantier de 3 semaines sans nouvelles ou réponses il fallait insisté… des erreurs de commande et personnes pour contrôler la réception, résultats : 1 moi avec le mauvais produit sur le terrain et chantier arrêté à nouveau. On demande de faire une chose qu’on paye dans un avenant, on le fait pas… on attend je ne sais quoi pour nettoyer le terrain afin de pouvoir remblayer et enfin avancer ! Nous commençons à être dans une situation délicate, déçus, et nous ne recomanderon pas à de la famille qui souhaitent construire également.

Bonjour, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité et que notre service travaux est mobilisé pour résoudre les anomalies. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous prenons note de votre remarque quant au manque de communication et serons vigilants à travailler sur ce point. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons sincèrement que votre projet aboutira dans de bonnes conditions.

L'équipe PCA Maisons
PCA Maisons
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Logement livré
Bon dzns l’ensemble

Probleme avec le crepis de la maison. Il a fallu 3 interventions pour que nous soyons satisfait

Chère Madame, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de nos services. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupation, croyez bien que nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons que maintenant vous profitez pleinement de votre nouveau chez vous !

L'équipe PCA Maisons
PCA Maisons
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Logement non-livré
Ecoute et bienveillance

Merci pour l’ecoute et la reactivite dans la realisation du projet que nous avons entrepris.
Commerciale avenante et bienveillante.

Chère Madame, merci pour votre commentaire. L'écoute du client et la bienveillance sont en effet la clé d'un projet qui démarre dans les meilleures conditions. Christine notre Chargée de Projet et toute les équipes spécialisées de PCA Maisons sont à vos côtés pour la suite de votre projet de construction. Merci de votre confiance.

L'équipe PCA
PCA Maisons
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Logement livré
Désagréments en cours de construction et après livraison

Dès le début, notre projet avec ce constructeur partait d’un mauvais pied puisque le commercial bois avait vendu une maison avec volet roulant qu’ils ont tenté de nous facturer. Nous avons plus eu aucune nouvelle de ce commercial depuis la signature d’ailleurs. Changement de conducteur de travaux en cours de construction. Livraison de la maison avec quelques retouches à faire dans un premier temps et depuis un chauffage ne fonctionne pas, un détecteur de présence ne fonctionne pas, l’un des volets roulant était trop petit, lames rajoutées mais pas de la même dimension, fuite sur le groupe de sécurité du ballon thermodynamique, tous ces problèmes ne sont pas résolus à ce jour… quand nous lisons très professionnel dans les autres commentaires, ce n’est absolument pas notre ressenti puisque nous devons-nous relancer sans cesse pour espérer avoir une réaction de leur part…

Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir jusqu’ici, donné entière satisfaction. Sachez néanmoins que nos équipes mettent tout en œuvre afin de résoudre vos désagréments dans les plus brefs délais car la satisfaction de nos clients demeure une priorité.

L'équipe PCA
PCA Maisons
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Logement livré
Super heureux

Tout est parfait vraiment ravis de lensemble du personnel ainsi que des prestations réalisées !! Je recommande PCA

Cher Monsieur Delaye, nous vous remercions pour votre témoignage de satisfaction. Christine notre chargée de projet, ainsi que Anthony, notre Conducteur de Travaux, ont été heureux de participer à la construction de votre maison. Nous vous remercions de votre confiance accordée et de votre recommandation. Nous vous souhaitons une belle vie dans votre nouveau cocoon !

L'équipe PCA
PCA Maisons
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Logement non-livré
Au top

Mme Vidal est une excellente professionnelle. Elle a su nous comprendre et nous combler
Merci pour tout

Bonjour Monsieur Divel, Félicitations pour ce projet qui démarre ! Vous serez accompagné tout au long de votre projet, par Christine et par les services spécialisés de PCA. A chaque étape de votre projet, nous vous devons écoute et professionnalisme. Belle continuation !

L'équipe PCA